Waar komt de naam Poiesz vandaan en hoe spreek je dit uit?
De naam Poiesz is voor Nederlandse begrippen een merkwaardige naam, echter het is een achternaam en afkomstig uit Duitsland. Bijna twee eeuwen geleden zijn onze voorouders als 'Lapkepoepen' vanuit Duitsland, te weten uit het plaatsje Ibbenbüren naar Nederland gekomen en vandaar heeft de familie zich verspreid over het hele land. In de manier van uitspreken van de naam Poiesz zijn er twee manieren, te weten 'pois' voor alle Nederlanders en 'puis' voor alle inwoners van Sneek en omgeving, echter de schrijfwijze blijft in beide gevallen Poiesz.

Is Poiesz nog een zelfstandig familiebedrijf?
Poiesz Supermarkten B.V. is op dit moment het enige zelfstandig regionaal supermarktbedrijf in de vier noordelijke provincies van Nederland en daar zijn we natuurlijk best trots op.

Hoe groot is het distributiecentrum?
Het hoofdkantoor en het distributiecentrum zijn gesitueerd op het industrieterrein De Houkesloot in Sneek en beslaan bijna 30.000m2. In het distributiecentrum worden veel goederen opgeslagen die we verkopen in onze winkels. In de grote verscentrale staan de producten die gekoeld bewaard moeten worden. Op de afdeling emballage worden de lege flessen en het afval uit de filialen verwerkt.

Hoeveel mensen werken er bij Poiesz?
Op dit moment werken er ongeveer 4.600 mensen in de filialen of het Hoofdkantoor en Distributiecentrum van Poiesz Supermarkten B.V.

Wat is het verschil tussen de producten van een A-merk en het eigen merk Perfekt?
Het huismerk van Poiesz is Perfekt. Producten van dit merk zijn stukken voordeliger dan de bekende A-merken en hebben een uitstekende kwaliteit. In bijna alle groepen van het assortiment is het merk Perfekt te vinden.

Wat moet ik doen als ik een klacht heb over een product?
Wanneer u niet tevreden bent over een product of als u een klacht heeft over een product dan kunt u met het betreffende product en de kassabon naar uw Poiesz supermarkt gaan. Samen met u zorgen wij voor een passende oplossing.

Wat betekent OP=OP?
Wanneer er bij een product OP=OP wordt vermeld dan is er eenmalig een partij van dit product ingekocht. Dit betekent dat het betreffende product tijdelijk in uw Poiesz supermarkt te verkrijgen is. Indien het product uitverkocht is kan het helaas niet meer worden bijbesteld.

Wat moet ik doen als een product uit de folder Meevallersz tijdelijk is uitverkocht?
Als u een product uit de folder heeft gekozen, er staat geen op=op en het is tijdelijk niet verkrijgbaar, dan kunt u bij ons Servicepoint een reclametegoedbon vragen. Tegen inlevering hiervan ontvangt u het product voor de actieprijs op het moment dat dit weer beschikbaar is.

Waarom wisselt het assortiment soms?
Het assortiment van Poiesz supermarkten bestaat uit ruim 10.000 producten. Om het assortiment actueel te houden voegen we regelmatig producten toe aan ons assortiment. Op deze manier willen we zo goed mogelijk voldoen aan uw wensen. Echter, het is ook mogelijk dat er producten uit ons assortiment worden gehaald.

Wat moet ik doen als de folder van afgelopen week in beeld verschijnt?
Als u de folder van afgelopen week te zien krijgt is de internetpagina niet meer actueel. Om de actuele versie van de folder te bekijken dient u de internetpagina te ‘verversen’. Dit doet u door middel van het indrukken van de functietoets F5.

Ik heb een probleem met de gebaksbestelling

Het kan voorkomen dat bij bepaalde nieuwe internetbrowsers, zoals Google Chrome er problemen kunnen ontstaan bij het bestellen van taarten en het toevoegen van foto's op een eigen ontwerp taart. De browsers waar u geen problemen mee zou moeten hebben zijn, Internet Explorer en Mozilla Firefox. Aan de oplossing van dit probleem wordt gewerkt.

Abonneer op digitale folder