Stap 1. Pak een handscanner*
Ga naar het meubel met de handscanners. Druk daar op het scherm op ‘Start’ en pak de handscanner die oplicht. U kunt de handscanner in de houder van uw winkelwagen plaatsen zodat u uw handen vrij heeft bij het winkelen.
* Kinderen van 12 jaar of jonger mogen alleen onder begeleiding van een volwassene gebruik maken van het zelfscannen.
Stap 2. Scan uw boodschappen
Pak de handscanner uit de houder van de winkelwagen om een product te scannen. Houd bij het scannen ongeveer 10 cm afstand tussen de streepjescode en de handscanner en houd daarnaast rekening met de volgende aandachtspunten:
- Scan de streepjescode op de producten zelf
Richt de scanner op de streepjescode op het product. Druk dan op de scanknop. Let op! Scan altijd de streepjescode die op het product staat. En níet de streepjescode die op de prijssticker bij het product staat.
- Geen streepjescode? Scan dan het ‘Scan mij’ kaartje
Sommige producten hebben geen scanbare streepjescode. Denk hierbij aan producten als groente, fruit, losse broodjes of bierkratten. Bij deze producten vindt u een ‘Scan mij’ kaartje. Scan de streepjescode op dit kaartje.
- Gewogen groente en fruit? Scan de weegschaalsticker
Heeft u groente of fruit afgewogen op de weegschaal? Scan dan de weegschaalsticker en plak deze - net als anders - op het product.
Scan alle producten afzonderlijk
Scan bij producten waarvan u meerdere varianten koopt alle varianten afzonderlijk. Koopt u bijvoorbeeld g’woon mangothee, g'woon citroenthee en g'woon bosvruchtenthee dan moet u deze ook één voor één scannen. Ook bij aanbiedingen zoals 1+1 gratis, 2+1 gratis of 2e halve prijs moet u al deze producten afzonderlijk scannen. Als u alle producten scant wordt de korting automatisch verrekend.
Heeft u een product met een 35% korting sticker? Scan dan de streepjescode van het product en overhandig het product bij de zelfscankassa aan de caissière zodat de korting kan worden berekend.
- Niet scanbare streepjescode en geen ‘Scan mij’ kaartje
Lukt het niet om de streepjescode van een product te scannen en is het product ook niet voorzien van een ‘Scan mij’ kaartje? Overhandig het product dan bij de zelfscankassa aan de caissière zodat het product alsnog voor u gescand kan worden.
Stap 3. Klaar? Ga nu naar de zelfscankassa
Overhandig de handscanner aan de caissière. Lever ook uw eventuele statiegeldbonnen, kortingsbonnen, actiecoupons, spaarkaarten, pv-passen etc. in. Daarna kunt u afrekenen. Zowel met pin als contant. Uw gratis spaarzegels worden natuurlijk niet vergeten.
Controle
Ons kassasysteem bepaalt willekeurig wanneer er een controle moet worden uitgevoerd. Wanneer er bij deze controle blijkt dat niet alle producten zijn gescand dan moet er een volledige controle plaatsvinden. Dit betekent dat al uw zelf gescande boodschappen allemaal opnieuw worden gescand door de caissière en zij zal u hierbij vragen om de inhoud van uw tas te controleren. We vragen hiervoor uw begrip.*
* Bij vermoeden van misbruik kan er aangifte van diefstal worden gedaan. Ook kan Poiesz u het gebruik van de zelfscan weigeren en/of u de toegang tot onze Poiesz supermarkten ontzeggen. De werking van de zelfscan en de spelregels hiervan kunnen door Poiesz altijd eenzijdig worden gewijzigd. Voordat u in de winkel gebruikt kunt maken van het zelfscannen dient u op het startscherm akkoord te gaan met de voorwaarden.
